Política de Privacidade

1. Dados coletados

• Nome e email — para identificação e envio de alertas.
• Dados de pagamento — processados exclusivamente pelo provedor de pagamento (Stripe/Pagar.me); não armazenamos números de cartão.
• Identificadores de canal (Discord username, número de WhatsApp) — quando o usuário opta por receber alertas nesses canais.
• Logs técnicos (IP, navegador) para segurança e operação.

2. Finalidade

Os dados são usados exclusivamente para: (a) operação do serviço de monitoramento e alertas; (b) cobrança da assinatura; (c) comunicação operacional (confirmações, avisos de cobrança, alertas configurados pelo usuário).

3. Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base em: execução de contrato (Art. 7º, V) para prestar o serviço, e cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) para emissão de notas fiscais e registros tributários.

4. Compartilhamento

Dados podem ser compartilhados com: provedor de pagamento (para processar cobranças), provedor de email transacional (para envio de mensagens), e infraestrutura de hospedagem. Não vendemos dados a terceiros nem usamos para publicidade.

5. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, o usuário pode: acessar, corrigir, anonimizar, portar ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Solicitações: privacidade@marcamercado.com.

6. Retenção

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, removemos dados pessoais em até 90 dias, exceto registros que precisem ser mantidos por obrigação legal (ex: faturamento por 5 anos).

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais à operação (sessão, preferências). Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento entre sites.

8. Contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): privacidade@marcamercado.com